Όροι Παροχής Υπηρεσίας – «Πρώτος Έλεγχος Ρεύματος»
Οι παρόντες όροι διέπουν την αγορά και παροχή της υπηρεσίας «Πρώτος Έλεγχος Ρεύματος». Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση και αποδέχεται τους παρόντες όρους.
1. Αντικείμενο της υπηρεσίας
Η υπηρεσία «Πρώτος Έλεγχος Ρεύματος» αποτελεί αρχική, εξατομικευμένη αξιολόγηση στοιχείων λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας και λοιπών βασικών πληροφοριών που υποβάλλει ο χρήστης.
Σκοπός της υπηρεσίας είναι η κατανοητή παρουσίαση βασικών ευρημάτων, παρατηρήσεων και πιθανών σημείων προς περαιτέρω διερεύνηση, με βάση τα στοιχεία που έχουν τεθεί στη διάθεση του Παρόχου.
2. Περιορισμένο αντικείμενο της υπηρεσίας
Ο «Πρώτος Έλεγχος Ρεύματος» δεν αποτελεί:
- ενεργειακή επιθεώρηση ή Πιστοποιητικό Ενεργειακής Απόδοσης (ΠΕΑ),
- πλήρη τεχνική ή ενεργειακή μελέτη,
- αυτοψία εγκατάστασης ή ακινήτου,
- οικονομική, επενδυτική, φορολογική ή νομική συμβουλή,
- υπηρεσία προμήθειας ή εκπροσώπησης στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας,
- εγγύηση μείωσης λογαριασμού, εξοικονόμησης ή συγκεκριμένου οικονομικού αποτελέσματος.
Η υπηρεσία δεν υποκαθιστά εξειδικευμένη τεχνική μελέτη, αυτοψία ή συμβουλή αρμόδιου επαγγελματία, όταν αυτή απαιτείται από τη φύση της περίπτωσης ή από τη νομοθεσία.
3. Τιμή και πληρωμή
Η ισχύουσα τιμή της υπηρεσίας εμφανίζεται στον χρήστη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και αποτελεί την τελική τιμή που εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη αγορά.
Η τιμή της υπηρεσίας κατά την τελευταία ενημέρωση των παρόντων όρων είναι 9,90 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ ανά έλεγχο, εκτός εάν εμφανίζεται διαφορετική τιμή κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Η υπηρεσία παρέχεται ως μεμονωμένη αγορά και δεν περιλαμβάνει συνδρομή ή επαναλαμβανόμενη χρέωση.
4. Στοιχεία και αρχεία που υποβάλλει ο χρήστης
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια, πληρότητα και αναγνωσιμότητα των στοιχείων και αρχείων που υποβάλλει.
Η αξιολόγηση πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει:
α) των στοιχείων που υποβάλλει ο χρήστης και
β) των πληροφοριών που είναι εύλογα διαθέσιμες κατά τον χρόνο πραγματοποίησης του ελέγχου.
Ανακριβή, ελλιπή, παρωχημένα ή δυσανάγνωστα στοιχεία ενδέχεται να επηρεάσουν την ακρίβεια ή την πληρότητα της αξιολόγησης.
5. Δικαίωμα υποβολής στοιχείων
Με την υποβολή λογαριασμού ηλεκτρικής ενέργειας ή άλλου αρχείου, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει το δικαίωμα να το υποβάλει και να επιτρέψει την επεξεργασία των δεδομένων που περιέχει για τον σκοπό παροχής της υπηρεσίας.
Εάν τα υποβαλλόμενα στοιχεία αφορούν τρίτο πρόσωπο, ο χρήστης είναι υπεύθυνος να διαθέτει την απαιτούμενη εξουσιοδότηση, συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση για την υποβολή τους.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.
6. Χρόνος ολοκλήρωσης
Ο εκτιμώμενος χρόνος ολοκλήρωσης της υπηρεσίας είναι έως πέντε (5) εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας γνωστοποιείται διαφορετικός χρόνος παράδοσης.
Η προθεσμία υπολογίζεται από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την παραλαβή των απαραίτητων και επαρκών στοιχείων για τη διενέργεια του ελέγχου.
7. Ελλιπή στοιχεία και διευκρινίσεις
Εάν τα στοιχεία που έχουν υποβληθεί δεν επαρκούν για την ολοκλήρωση της αξιολόγησης, ο Πάροχος δύναται να ζητήσει από τον χρήστη διευκρινίσεις, συμπληρωματικές πληροφορίες ή νέο, πληρέστερο ή περισσότερο ευανάγνωστο αρχείο.
Στην περίπτωση αυτή, ο χρόνος ολοκλήρωσης της υπηρεσίας μπορεί να ανασταλεί μέχρι την παραλαβή των αναγκαίων στοιχείων και να συνεχιστεί από το σημείο αυτό μετά την υποβολή τους.
8. Μεταβολές τιμών και συνθηκών της αγοράς
Οι τιμές ηλεκτρικής ενέργειας, οι χρεώσεις, τα εμπορικά προγράμματα, οι εκπτώσεις και οι όροι των προμηθευτών ενδέχεται να μεταβάλλονται.
Κάθε αξιολόγηση αποτυπώνει την κατάσταση με βάση τα στοιχεία και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο πραγματοποίησής της.
Τυχόν αναφορά σε κόστος, πιθανή εξοικονόμηση, εναλλακτικό πρόγραμμα ή άλλη οικονομική παράμετρο αποτελεί εκτίμηση βάσει των συγκεκριμένων δεδομένων και δεν συνιστά εγγύηση για μελλοντικές τιμές, χρεώσεις ή οικονομικό αποτέλεσμα.
9. Περαιτέρω υπηρεσίες
Εφόσον από την αρχική αξιολόγηση προκύπτει ότι ενδέχεται να είναι χρήσιμος περαιτέρω τεχνικός έλεγχος, αυτοψία, μελέτη ή άλλη υπηρεσία, ο χρήστης μπορεί να ενημερωθεί σχετικά.
Κάθε τέτοια υπηρεσία είναι ξεχωριστή και προαιρετική. Η αγορά του «Πρώτου Ελέγχου Ρεύματος» δεν δημιουργεί υποχρέωση αγοράς οποιασδήποτε πρόσθετης υπηρεσίας.
10. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Εφόσον ο χρήστης ενεργεί ως καταναλωτής και η σύμβαση συνάπτεται εξ αποστάσεως, έχει καταρχήν δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από τη σύναψή της, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν ο χρήστης ζητήσει ρητά να αρχίσει η παροχή της υπηρεσίας πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, η εκτέλεση της υπηρεσίας μπορεί να ξεκινήσει άμεσα.
Εάν ο χρήστης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού έχει αρχίσει, κατόπιν δικού του ρητού αιτήματος, η παροχή της υπηρεσίας αλλά πριν αυτή ολοκληρωθεί πλήρως, μπορεί να οφείλεται ποσό ανάλογο προς το μέρος της υπηρεσίας που έχει ήδη παρασχεθεί, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Μετά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει, εφόσον η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συναίνεση του χρήστη και ο χρήστης είχε προηγουμένως αναγνωρίσει ότι θα απολέσει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη εκτέλεση της υπηρεσίας.
11. Περιορισμοί της αξιολόγησης και ευθύνη
Η αξιολόγηση βασίζεται στα στοιχεία που έχουν υποβληθεί από τον χρήστη και στις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες κατά τον χρόνο του ελέγχου.
Ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι η εφαρμογή οποιασδήποτε παρατήρησης ή πρότασης θα οδηγήσει σε συγκεκριμένο ύψος εξοικονόμησης, μείωση κατανάλωσης ή άλλο συγκεκριμένο οικονομικό ή τεχνικό αποτέλεσμα.
Πριν από οποιαδήποτε σημαντική τεχνική επέμβαση, αλλαγή εγκατάστασης ή απόφαση που απαιτεί εξειδικευμένη τεχνική κρίση, ο χρήστης οφείλει να απευθύνεται, όπου απαιτείται, σε κατάλληλο και αρμόδιο επαγγελματία.
Κανένας όρος του παρόντος δεν αποκλείει ή περιορίζει δικαιώματα του καταναλωτή ή ευθύνη του Παρόχου που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
12. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία, την παραγγελία ή την άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με τον Πάροχο στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.
13. Τροποποίηση των όρων
Ο Πάροχος μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό είναι αναγκαίο, μεταξύ άλλων λόγω αλλαγών στην υπηρεσία ή στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.
Για κάθε παραγγελία εφαρμόζεται η έκδοση των όρων που ήταν διαθέσιμη και έγινε αποδεκτή από τον χρήστη κατά τον χρόνο ολοκλήρωσης της συγκεκριμένης παραγγελίας.
Τελευταία ενημέρωση: 18 Σεπτεμβρίου 2026